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Thema: Aborechnung

  1. #1
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    Aborechnung

    Ich finde es schon recht "selbstbewusst", hier das Ende der View zu verkünden und dann noch schnell eine Aborechnung zuzuschicken...

  2. #2
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    Das ist ja nun wirklich krass. Ich würde per sofort kündigen.
    Ich bin ja auch mal gespannt über den Ablauf der im Voraus gezahlten Abogebühren. Da sollte ich mich vielleicht auch mal hinterklemmen.
    LG Christa

  3. #3
    Viewer Avatar von HemaWa
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    Habe telefonisch mein ABO gekündigt. Ging anstandslos...Heute wurden mir 86 cent abgebucht... bis 1.9.
    Tel.: 040 - 5555 7809 Kann ich nur empfehlen...

  4. #4
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    Danke Heidi. Es klappt wirklich ratz-fatz.
    LG Christa

  5. #5
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    Hat geklappt, danke Heidi
    LG Leo

  6. #6
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    Zitat Zitat von HemaWa Beitrag anzeigen
    Habe telefonisch mein ABO gekündigt. Ging anstandslos...Heute wurden mir 86 cent abgebucht... bis 1.9.
    Tel.: 040 - 5555 7809 Kann ich nur empfehlen...
    Danke Heidi für den Tipp
    Hat geklappt. Das Geld sollte auch bald auf meinem Konto sein

  7. #7
    Administrator Avatar von Kerstin
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    Zitat Zitat von Leole1 Beitrag anzeigen
    Ich finde es schon recht "selbstbewusst", hier das Ende der View zu verkünden und dann noch schnell eine Aborechnung zuzuschicken...
    Das ist auf jeden Fall nichts, was von uns so gewollt war. Für die Abwicklung der Abos ist der DPV zuständig, und da unser Sonderfall im System nicht vorgesehen ist, lässt sich der automatische Versand bei der Verlängerung des Abos vermutlich auch nicht beeinflussen.

    Wenn Ihr eine Rechnung bekommen solltet, schreibt Eure Beschwerde bitte an kundenservice@dpv.de oder ruft die erwähnte Telefonnummer an, dann wird das umgehend geregelt.

    Viele Grüße
    _________________________________________
    Kerstin

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