Ergebnis 1 bis 10 von 10
  1. #1
    Viewer
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    11

    Von Premium auf normal User switchen

    Hallo Leute!

    Kurze Frage, da mir der Support auf meine Email nicht antwortet!
    Ich bin momentan noch Premiummitglied. Ich möchte wieder ein "Normaler" User werden, weil ich es nie schaffe, 20 Bilder in der Woche hochzuladen. Dafür alle 3 Monate Geld zu bezahlen ist für mich zu viel.

    Also, hat einer ne Lösung wie ich das ganze veranstalte? LG

  2. #2
    Viewer Avatar von HemaWa
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    Wende dich unter Angabe deiner Kundennummer an:

    Kundenservice <kundenservice@email.dpv-direct.de>

    Dann müsste es klappen...

  3. #3
    Viewer
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    Vielen Dank. Mal schauen ob wenigstens die antworten..:/

  4. #4
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    Falls nicht, dann wende dich einfach mal an Kerstin (admin), sie hilft dir bestimmt weiter.

    Hier ist der link zu ihrer Seite:

    http://view.stern.de/de/mitglieder/Kerstin

    vg lothar

  5. #5
    Moderator
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    Zitat Zitat von pukaki Beitrag anzeigen
    Falls nicht, dann wende dich einfach mal an Kerstin (admin), sie hilft dir bestimmt weiter.

    Hier ist der link zu ihrer Seite:

    http://view.stern.de/de/mitglieder/Kerstin

    vg lothar
    oder an einen der Scouts.
    Wir sind das Bindeglied zwischen User und Admin *,-)

    Beste Grüße

  6. #6
    Viewer
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    Schande, du hast natürlich völlig Recht Hannah. Asche auf mein Haupt, wie konnte ich das nur nicht erwähnen. Ich setze mich vorsichtshalber schon mal freiwillig auf die Strafbank.

    Also Nachtrag, unter dem nachfolgenden link findest du die Seite, auf der die zuständigen Damen und Herren aufgelistet sind.

    http://view.stern.de/forum/showgroups.php

  7. #7
    Viewer
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    na, ob admin oder scout oder wer/was auch immer: die taktik seitens view.stern, sich ganz einfach taub zu stellen, wenn ein user einmal seinen bezahl-account kündigen möchte (einmal dabei, immer dabei!, ist sicher nicht dazu angetan, neue abonnenten zu werben. genauso wenig, wie zur begrüssung 20 gratis-uploads zu offerieren und dann grusslos auf 0 zu stellen: zahl oder stirb! )

  8. #8
    Moderator
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    Zitat Zitat von pukaki Beitrag anzeigen
    Schande, du hast natürlich völlig Recht Hannah. Asche auf mein Haupt, wie konnte ich das nur nicht erwähnen. Ich setze mich vorsichtshalber schon mal freiwillig auf die Strafbank.

    Also Nachtrag, unter dem nachfolgenden link findest du die Seite, auf der die zuständigen Damen und Herren aufgelistet sind.

    http://view.stern.de/forum/showgroups.php
    Vielen Dank Lothar für den LINK

    Zitat Zitat von fabio_keiner Beitrag anzeigen
    na, ob admin oder scout oder wer/was auch immer: die taktik seitens view.stern, sich ganz einfach taub zu stellen, wenn ein user einmal seinen bezahl-account kündigen möchte (einmal dabei, immer dabei!, ist sicher nicht dazu angetan, neue abonnenten zu werben.
    @fabio_keiner
    Auch da sind wir gerne behilflich und es geht meist schneller, wenn wir das direkt weiter geben können !

    Zitat Zitat von fabio_keiner Beitrag anzeigen
    genauso wenig, wie zur begrüssung 20 gratis-uploads zu offerieren und dann grusslos auf 0 zu stellen: zahl oder stirb! )
    Kannst du bitte den User nennen, wo das passiert sein soll ?
    Bitte per pn
    Danke

    Im übrigen wäre es nett wenn du dich an die Netiquette halten würdest, dies gilt für das ganze Forum und die VIEW

    Vielen Dank

  9. #9
    Viewer
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    6
    Ich hab jetzt den Support und an eine Admin per PN gewendet ....
    Reaktion keine ....
    Ich hab keine Zeit und mittlerweile keine Lust mehr und deshalb will ich den Premium-Account kündigen,
    scheint anscheinend nicht möglich zu sein! Rechnungen schicken geht aber prima ....

  10. #10
    Administrator Avatar von Kerstin
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    Hallo Tarde,

    ich weiß ja nicht, wo Ihr hingeschrieben habt, aber an support@view-fotocommunity.de ist auch keine Kündigung von Dir eingegangen. Der Kontakt zum Kundenservice des DPV, der auch die Kündigungen annimmt steht auf jeder Rechnung drauf: kundenservice@dpv.de. Der zuständige Kollege hat mir zurückgemeldet, dass er das Mahnverfahren beendet hat. Eine Kündigungsbestätigung sollte Dir in Kürze noch zugehen.

    Viele Grüße
    _________________________________________
    Kerstin

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